vd 40 - এ যোগ দেওয়ার আগে এই শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। এই দস্তাবেজটি আপনার এবং আমাদের মধ্যে একটি আইনি চুক্তি গঠন করে এবং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সমস্ত অধিকার ও দায়িত্ব নির্ধারণ করে। এখানে বর্ণিত শর্তগুলো বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন অনুসারে প্রণীত এবং সকল নিবন্ধিত সদস্যের জন্য সমভাবে প্রযোজ্য।
সর্বশেষ হালনাগাদ: জানুয়ারি ২০২৬
vd 40 প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করার মাধ্যমে বা যেকোনোভাবে এটি ব্যবহার শুরু করার মাধ্যমে আপনি এই শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে। এই শর্তাবলী না পড়ে বা সম্মতি না জানিয়ে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করলে আপনি তবুও এই শর্তগুলোর দ্বারা আবদ্ধ থাকবেন। যদি আপনি এই শর্তাবলীর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তবে অনুগ্রহ করে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন। এই শর্তাবলী পূর্ববর্তী যেকোনো মৌখিক বা লিখিত সমঝোতার উপর প্রাধান্য পাবে এবং আমাদের মধ্যকার সম্পর্কের একমাত্র আইনি ভিত্তি হিসেবে বিবেচিত হবে।
vd 40 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের জন্য আপনাকে ন্যূনতম ১৮ বছর বয়সী হতে হবে। অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তিদের নিবন্ধন ও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এ ধরনের অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বাতিল করা হবে। নিবন্ধনের সময় আপনি নিশ্চিত করছেন যে আপনি প্রযোজ্য আইনি বয়সের শর্ত পূরণ করেন এবং আপনার এলাকায় এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বৈধ। বয়স যাচাইয়ের জন্য আমরা যেকোনো সময় সরকারি পরিচয়পত্র বা বয়সের প্রমাণ চাইতে পারি। মিথ্যা বয়স প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও জমানো ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
vd 40 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তন হলে পাতার শীর্ষে "সর্বশেষ হালনাগাদ" তারিখ পরিবর্তন করা হবে এবং নিবন্ধিত সদস্যদের ইমেইলে বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হবে। পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি সংশোধিত শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে বিবেচিত হবে। তাই নিয়মিত এই পাতাটি পড়ার অভ্যাস রাখুন।
সঠিক তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করুন — আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখা আপনার দায়িত্ব।
নিবন্ধনের সময় আপনাকে সত্য, সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে। একজন ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন এবং একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট থাকলে সবগুলো বন্ধ করে দেওয়া হবে। নিবন্ধন ফর্মে প্রদত্ত তথ্য ভবিষ্যতে যাচাই করার অধিকার আমাদের আছে। ভুল বা মিথ্যা তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট বাতিল হতে পারে এবং জমানো অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য সম্পূর্ণ গোপনীয় রাখা আপনার দায়িত্ব। পাসওয়ার্ড কাউকে শেয়ার করবেন না এবং সন্দেহজনক লগইনের ক্ষেত্রে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান। আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে পরিচালিত সমস্ত কার্যক্রমের দায়িত্ব আপনার। অন্য কাউকে আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে দেওয়া নিষিদ্ধ এবং এতে অ্যাকাউন্ট স্থগিত হওয়ার ঝুঁকি আছে।
যদি কোনো সদস্য এই শর্তাবলী লঙ্ঘন করেন, জালিয়াতির চেষ্টা করেন বা প্রতারণামূলক কার্যক্রম পরিচালনা করেন, তবে vd 40 পূর্ব নোটিশ ছাড়াই সেই অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে। স্থগিত অ্যাকাউন্টের বিরুদ্ধে আপিল করার সুবিধা রয়েছে এবং সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে পর্যালোচনার আবেদন করা যাবে। নিষিদ্ধ অ্যাকাউন্টের ব্যালেন্স নিয়মানুযায়ী যাচাইয়ের পর প্রযোজ্য ক্ষেত্রে ফেরত দেওয়া হতে পারে।
উত্তোলন প্রক্রিয়াকরণ বা বড় লেনদেনের ক্ষেত্রে আমরা কেওয়াইসি (KYC) যাচাই প্রক্রিয়া সম্পন্ন করার অনুরোধ জানাতে পারি। এর জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা অন্যান্য সরকারি নথি জমা দিতে হতে পারে। যাচাই প্রক্রিয়া সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত কিছু সুবিধা সীমিত থাকতে পারে। এই প্রক্রিয়া সদস্যদের অ্যাকাউন্ট সুরক্ষায় এবং আর্থিক কার্যক্রমের স্বচ্ছতা নিশ্চিত করতে পরিচালিত হয়।
আপনার ইমেইল ঠিকানা, ফোন নম্বর বা অন্যান্য যোগাযোগ তথ্য পরিবর্তন হলে অ্যাকাউন্ট সেটিংসে অবিলম্বে আপডেট করুন। পুরনো বা ভুল যোগাযোগ তথ্যের কারণে গুরুত্বপূর্ণ বিজ্ঞপ্তি বা নিরাপত্তা সতর্কতা মিস করলে তার দায়িত্ব vd 40 বহন করবে না। সক্রিয় ও সঠিক যোগাযোগ তথ্য বজায় রাখা সদস্যের নিজস্ব দায়িত্ব।
যেকোনো সদস্য যেকোনো সময় স্বেচ্ছায় তার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার আবেদন করতে পারেন। বন্ধের আগে অবশিষ্ট ব্যালেন্স উত্তোলন করার সুবিধা দেওয়া হবে, তবে বকেয়া যাচাই সম্পন্ন হতে হবে। স্বেচ্ছা-বর্জন বা দায়িত্বশীল গেমিং সীমা নির্ধারণের জন্য আমাদের দায়িত্বশীল গেমিং পাতা দেখুন।
প্ল্যাটফর্মের সুষ্ঠু ও ন্যায্য পরিবেশ বজায় রাখতে প্রতিটি সদস্যের কিছু দায়িত্ব আছে।
vd 40 - এ নিবন্ধন করে আপনি প্রতিশ্রুতি দিচ্ছেন যে আপনি সৎ উদ্দেশ্যে এবং নিজের জন্য প্ল্যাটফর্মটি ব্যবহার করবেন। অন্য কারো পক্ষে বা তৃতীয় পক্ষের নির্দেশে বেটিং করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। আপনার অ্যাকাউন্টে যে অর্থ জমা দেওয়া হবে তা বৈধ উৎস থেকে অর্জিত হতে হবে এবং মানি লন্ডারিং বা অবৈধ আর্থিক কার্যক্রমের কোনো উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা যাবে না।
যেকোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটি, ভুল অড্স বা সিস্টেম সমস্যা থেকে অযৌক্তিকভাবে সুবিধা নেওয়ার চেষ্টা করা নিষিদ্ধ। এ ধরনের ঘটনায় প্রাপ্ত যেকোনো জেতা অর্থ বাতিল করার অধিকার আমাদের রয়েছে। সিস্টেমে কোনো ত্রুটি দেখলে সাথে সাথে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান।
vd 40 প্ল্যাটফর্মটি শুধুমাত্র ব্যক্তিগত ও অ-বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে ব্যবহারের জন্য লাইসেন্সপ্রাপ্ত। আপনি এই প্ল্যাটফর্মের কোনো অংশ পুনর্বিক্রয়, পুনরায় বিতরণ বা বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে ব্যবহার করতে পারবেন না। প্ল্যাটফর্মের স্বাভাবিক কার্যক্রমে বাধা সৃষ্টি করতে পারে এমন যেকোনো কার্যক্রম — যেমন অতিরিক্ত সংখ্যক অনুরোধ পাঠানো বা সার্ভারে অস্বাভাবিক লোড তৈরি করা — সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। সেবার মান ও সকল সদস্যের অভিজ্ঞতা সুনিশ্চিত করতে আমরা ব্যবহারকারীর কার্যক্রম পর্যবেক্ষণ করি এবং প্রয়োজনে সীমা আরোপ করতে পারি।
সেবার প্রাপ্যতা বাংলাদেশের বিভিন্ন অঞ্চলে ভিন্ন হতে পারে এবং রক্ষণাবেক্ষণ বা আপগ্রেডের সময় সাময়িক বিঘ্ন ঘটতে পারে। নির্ধারিত রক্ষণাবেক্ষণের আগে আমরা সদস্যদের অগ্রিম বিজ্ঞপ্তি দেওয়ার চেষ্টা করি।
vd 40 প্ল্যাটফর্মের সমস্ত কন্টেন্ট — লোগো, গ্রাফিক্স, টেক্সট, সফটওয়্যার, ডিজাইন, ডেটা ও অন্যান্য উপকরণ — আমাদের বা আমাদের লাইসেন্সদাতাদের মেধাস্বত্বের অন্তর্গত এবং প্রযোজ্য কপিরাইট আইন দ্বারা সুরক্ষিত। এই কন্টেন্টের কোনো অংশ পূর্ব লিখিত অনুমতি ছাড়া কপি, বিতরণ, পরিবর্তন বা প্রকাশ করা যাবে না।
প্ল্যাটফর্মের কোনো ট্রেডমার্ক, সার্ভিস মার্ক বা ব্র্যান্ড নাম অনুমতি ছাড়া ব্যবহার করলে আইনি ব্যবস্থা নেওয়া হতে পারে। ব্যবহারকারীরা প্ল্যাটফর্মে যে কন্টেন্ট আপলোড করেন তার দায়িত্ব সম্পূর্ণ তাদের নিজের এবং তারা নিশ্চিত করেন যে সেই কন্টেন্ট কোনো তৃতীয় পক্ষের অধিকার লঙ্ঘন করে না।
vd 40 প্ল্যাটফর্মে মাঝেমধ্যে তৃতীয় পক্ষের ওয়েবসাইটের লিংক থাকতে পারে যা তথ্যের উদ্দেশ্যে প্রদান করা হয়। এই বাহ্যিক সাইটগুলোর কন্টেন্ট, নীতি বা পরিষেবার জন্য vd 40 কোনো দায়িত্ব বহন করে না। তৃতীয় পক্ষের সাইট পরিদর্শনের সময় সেই সাইটের নিজস্ব শর্তাবলী ও গোপনীয়তা নীতি প্রযোজ্য হবে।
তৃতীয় পক্ষের লিংকের উপস্থিতি সেই সাইটের অনুমোদন বা সুপারিশ বোঝায় না। ব্যবহারকারীরা নিজস্ব বিচারে এই লিংকগুলো অনুসরণ করবেন এবং যেকোনো ঝুঁকি তাদের নিজস্ব।
সকল লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT) পরিচালিত হয়।
vd 40 - এ সকল আর্থিক লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (৳ BDT) পরিচালিত হয়। ডিপোজিট ও উইথড্রয়ালের জন্য আমরা বিকাশ, নগদ, রকেট সহ বাংলাদেশের জনপ্রিয় মোবাইল ব্যাংকিং পদ্ধতি সমর্থন করি। ন্যূনতম ডিপোজিট ও উইথড্রয়ালের পরিমাণ প্ল্যাটফর্মের পেমেন্ট পাতায় নির্দিষ্ট করা আছে এবং এটি পরিবর্তন হতে পারে।
উইথড্রয়াল প্রক্রিয়াকরণের সময় সাধারণত ১–৩ কার্যদিবস লাগে, তবে কেওয়াইসি যাচাই বা নিরাপত্তা পর্যালোচনার ক্ষেত্রে বেশি সময় লাগতে পারে। জমা দেওয়া পরিমাণ এবং উত্তোলিত পরিমাণের অ্যাকাউন্টের মালিক একই ব্যক্তি হতে হবে — তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্টে উত্তোলন অনুমোদিত নয়।
vd 40 - এর প্রোমোশনাল অফার, বোনাস ও বিশেষ সুবিধা সুনির্দিষ্ট শর্তাবলীর অধীনে প্রদান করা হয়। প্রতিটি অফারের নিজস্ব ওয়াগারিং রিকোয়ারমেন্ট, মেয়াদ ও অন্যান্য শর্ত থাকে যা অফার পাতায় বিস্তারিত উল্লেখ থাকে। বোনাসের সুষ্ঠু ব্যবহার নিশ্চিত করতে আমরা বোনাস কার্যক্রম পর্যবেক্ষণ করি।
একাধিক অ্যাকাউন্ট বা অ-ন্যায্য পদ্ধতিতে বোনাস গ্রহণের চেষ্টা করলে বোনাস বাতিল ও অ্যাকাউন্ট স্থগিত করা হবে। বোনাস সংক্রান্ত বিস্তারিত জানতে প্রোমোশন পাতা দেখুন।
কোনো লেনদেনে সমস্যা বা ভুল মনে হলে ঘটনার ৭ (সাত) দিনের মধ্যে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান। নির্ধারিত সময়ের পরে দাখিল করা অভিযোগ গ্রহণযোগ্য নাও হতে পারে। আমরা প্রতিটি লেনদেন বিরোধ নিরপেক্ষভাবে পর্যালোচনা করি এবং সাধারণত ৫–৭ কার্যদিবসের মধ্যে সমাধান জানানো হয়।
প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে ভুলবশত ক্রেডিট হওয়া অর্থ স্বয়ংক্রিয়ভাবে ফেরত নেওয়ার অধিকার আমাদের রয়েছে। ব্যবহারকারী জেনেশুনে এই অর্থ ব্যবহার করলে সম্পূর্ণ পরিমাণ পুনরুদ্ধার করা হবে।
vd 40 প্ল্যাটফর্মটি "যেমন আছে" ভিত্তিতে প্রদান করা হয় এবং আমরা সেবার নিরবচ্ছিন্নতা, নির্ভুলতা বা নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যের জন্য উপযুক্ততার কোনো স্পষ্ট বা অন্তর্নিহিত গ্যারান্টি দিই না। প্রযুক্তিগত ব্যর্থতা, ইন্টারনেট বিঘ্ন, তৃতীয় পক্ষের সেবার সমস্যা বা আমাদের নিয়ন্ত্রণের বাইরের কারণে সৃষ্ট যেকোনো ক্ষতির জন্য vd 40 দায়ী থাকবে না।
বেটিং ও গেমিং স্বাভাবিকভাবেই আর্থিক ঝুঁকি বহন করে। জেতার কোনো নিশ্চয়তা নেই এবং অংশগ্রহণকারীরা নিজস্ব ঝুঁকিতে খেলেন। আমরা কোনো পরিস্থিতিতেই হারানো বেটের জন্য ক্ষতিপূরণ দিতে বাধ্য নই।
এই শর্তাবলী বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী পরিচালিত ও ব্যাখ্যা করা হবে। এই শর্তাবলী সংক্রান্ত যেকোনো বিরোধ প্রথমে আলোচনার মাধ্যমে সমাধানের চেষ্টা করা হবে। আলোচনায় সমাধান না হলে বিষয়টি উপযুক্ত আইনি প্রক্রিয়ার মাধ্যমে নিষ্পত্তি করা হবে।
বাংলাদেশের বাইরে থেকে এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করলে সেই দেশের স্থানীয় আইনের সাথে সামঞ্জস্য নিশ্চিত করার দায়িত্ব ব্যবহারকারীর নিজের। vd 40 নির্দিষ্ট দেশ বা অঞ্চলে সেবা সীমিত বা বন্ধ রাখার অধিকার রাখে।
vd 40 ব্যবসায়িক কারণ, আইনি প্রয়োজনীয়তা বা প্ল্যাটফর্ম উন্নয়নের স্বার্থে যেকোনো সময় এই শর্তাবলী সংশোধন করতে পারে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ন্যূনতম ৭ (সাত) দিন আগে ইমেইলে বা প্ল্যাটফর্মে বিজ্ঞপ্তি দেওয়া হবে। জরুরি আইনি বা নিরাপত্তা সম্পর্কিত পরিবর্তন তাৎক্ষণিকভাবে কার্যকর হতে পারে।
পরিবর্তিত শর্তাবলীর সাথে একমত না হলে সদস্যরা তাদের অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তাবলী মেনে নেওয়া হয়েছে বলে ধরা হবে।
এই শর্তাবলীর কোনো একটি ধারা আদালত বা উপযুক্ত কর্তৃপক্ষ কর্তৃক অবৈধ বা অকার্যকর বলে ঘোষিত হলেও বাকি ধারাগুলো পূর্ণ শক্তিতে বলবৎ থাকবে। অবৈধ ধারাটি যতটুকু সম্ভব পক্ষগুলোর মূল উদ্দেশ্যের সাথে সামঞ্জস্য রেখে ব্যাখ্যা করা হবে।
এই শর্তাবলী, আমাদের গোপনীয়তা নীতি এবং দায়িত্বশীল গেমিং নীতি একত্রে vd 40 এবং ব্যবহারকারীর মধ্যে সম্পূর্ণ চুক্তি গঠন করে এবং এর আগের সমস্ত মৌখিক বা লিখিত সমঝোতার স্থান নেয়।
শর্তাবলী সংক্রান্ত কোনো বিষয় বুঝতে না পারলে আমাদের সাপোর্ট টিম সাহায্য করতে সদা প্রস্তুত। আমাদের প্রশ্নোত্তর পাতায় সাধারণ জিজ্ঞাসার উত্তর পাবেন, অথবা সরাসরি রেজিস্টার করে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।